TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Información general
Las presentes condiciones regulan el uso de esta tienda online y la compra de los productos ofrecidos en ella. Al realizar un pedido, el cliente acepta íntegramente estos términos y condiciones.
2. Productos
Los productos ofrecidos en esta tienda consisten en obras de arte digital en formato descargable o físico (según se especifique en cada producto).
Se garantiza que las imágenes mostradas representan fielmente el producto, aunque pueden existir ligeras variaciones dependiendo del dispositivo o impresión.
3. Precios
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario.
La tienda se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según el precio vigente en el momento de la compra.
4. Medios de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago electrónicos:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard)
- Plataformas de pago online (PayPal)
- Bizum
- Otros métodos que puedan habilitarse en el proceso de compra
Todas las transacciones se realizan a través de plataformas seguras y cifradas para garantizar la protección de los datos del cliente.
5. Proceso de compra
El cliente deberá seleccionar los productos deseados y completar el proceso de pago siguiendo las instrucciones indicadas en la web.
Una vez realizado el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.
6. Envío y entrega
Productos digitales
- La entrega se realiza mediante descarga directa o envío por correo electrónico.
- El acceso al producto será inmediato o en un plazo máximo de 24 horas tras la confirmación del pago.
Productos físicos (si aplica)
- Los envíos se realizan a la dirección indicada por el cliente.
- El plazo de entrega puede variar entre 3 y 10 días laborables, dependiendo del destino.
- Los gastos de envío se calcularán antes de finalizar la compra.
- No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte.
7. Política de devoluciones y reembolsos
Productos digitales
Debido a la naturaleza del producto, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la descarga, salvo en caso de error o fallo técnico.
Productos físicos (si aplica)
- El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
- El producto debe estar en perfecto estado y sin usar.
- Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo defecto del producto.
8. Propiedad intelectual
Todos los productos y contenidos de esta tienda están protegidos por derechos de autor.
La compra de un producto no otorga derechos de reproducción, distribución o uso comercial, salvo autorización expresa.
9. Protección de datos
Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y utilizados únicamente para gestionar pedidos y comunicaciones relacionadas.
10. Responsabilidad
La tienda no se responsabiliza de:
- Uso indebido de los productos adquiridos
- Problemas derivados de incompatibilidades técnicas del cliente
- Interrupciones del servicio por causas externas
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto será resuelto ante los tribunales correspondientes.